Clínicas de medicina estética
23 puntos. Descubre cuántos tienes y qué eslabón de tu captación está más débil.
Qué te llevas
Al terminar las 12 preguntas obtienes cuatro cosas concretas, en la pantalla y por correo.
Y en cuál de las tres bandas de lectura cae tu centro hoy.
Cuál de los cinco está frenando al resto. La cadena vale lo que vale su eslabón más flojo, y sumarle esfuerzo al que ya funciona no mueve el resultado.
Una estimación de cuánto se te está fugando por mes, calculada con tus números. No es una proyección de lo que podrías ganar: es dinero que ya entró a tu embudo.
Accionables escritos para ejecutarse tal como están, en el orden que corresponde según tu resultado.
Los cinco eslabones
Entre una publicación y una cita asistida hay una cadena. Estos son sus eslabones.
Lo que aparece en Google cuando alguien escribe el nombre de tu clínica. Es la primera entrevista y la das sin estar presente.
Qué pasa con el paciente que busca el tratamiento, no tu marca.
Si tu contenido justifica el precio antes de que se abra el chat, o solo junta reacciones.
Si puedes distinguir cuántas citas asistidas produjo cada peso invertido. Si no puedes, no tienes un sistema: tienes un gasto.
Velocidad de respuesta y no-show. Es la fase que casi nadie audita, porque su pérdida no aparece en ningún reporte.
Quién la armó
Soy kinesiólogo y fisioterapeuta, y hoy me dedico a los negocios digitales: ayudo a centros de estética a construir estructuras de conversión y a ordenar los procesos que sostienen su agenda.
El puente entre las dos cosas es más directo de lo que parece. Sé lo que es una agenda con huecos. Sé que un paciente que no asiste es una hora que ya se pagó —el espacio, la luz, el sueldo de quien iba a atender— y sé que quien está adentro de un box no puede contestar un WhatsApp al mismo tiempo.
Rodrigo Lencioni · Fundador de Magnética
Si algo de esto te sirve para arreglar una sola cosa esta semana, la auditoría cumplió su función.
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