Política de privacidad

01Quién es responsable de tus datos

Esta política explica qué datos personales recogemos en magneticamarketing.com, para qué los usamos y qué puedes hacer con ellos. Está redactada en lenguaje claro a propósito: si algo no se entiende, escríbenos y lo explicamos.

El responsable del tratamiento es MAGNETICA MARKETING LLC, con domicilio en 1209 Mountain Road Place NE, Albuquerque, NM 87110, Estados Unidos, que opera comercialmente bajo el nombre Magnética.

Para cualquier tema relacionado con tus datos, el contacto es rodrigo@magneticamarketing.com.

02Qué datos recogemos

Recogemos tres tipos de datos, y conviene distinguirlos porque el tratamiento de cada uno es distinto.

No pedimos ni queremos datos sensibles: no nos mandes información sobre salud, origen racial o étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas ni vida sexual. Si igual nos llega por un canal abierto como WhatsApp, la eliminamos.

03Para qué los usamos

Cada dato que recogemos tiene una finalidad concreta:

• Contactarte. Responder tu consulta, coordinar la llamada de diagnóstico y darte seguimiento comercial.
• Entregarte lo que pediste. Mandarte el resultado de la auditoría, la guía en PDF o el material que hayas solicitado.
• Mejorar el sitio. Entender qué páginas se leen, cuáles no y dónde se abandona, para corregirlo.
• Medir nuestra publicidad. Saber qué campaña trajo qué consulta, y no seguir invirtiendo en la que no funciona.
• Mandarte contenido. Solo si nos diste tu consentimiento para eso. Puedes darlo de baja en cualquier momento, y cada email lleva el enlace para hacerlo.
• Cumplir obligaciones legales cuando corresponda.

No vendemos tus datos. No los cedemos a terceros para que te ofrezcan sus propios productos.

04Con qué base legal

Tratamos tus datos con tu consentimiento, que das al completar un formulario o al escribirnos por WhatsApp. Ese consentimiento es libre, informado y revocable: puedes retirarlo cuando quieras escribiéndonos.

En algunos casos también tratamos datos porque hace falta para ejecutar una relación contractual —si eres cliente— o para cumplir una obligación legal.

05Con quién los compartimos

Trabajamos con proveedores de tecnología que procesan datos por nuestra cuenta. Cada uno accede solo a lo que necesita para prestar su servicio:

• GoHighLevel (LeadConnector). Formularios del sitio y CRM. Guarda los datos de contacto que nos dejas.
• Meta. Campañas y medición en Facebook e Instagram. Recibe datos de eventos del sitio a través del píxel.
• Google. Campañas, analítica del sitio y correo corporativo.
• WhatsApp. Si nos escribís por ahí, la conversación pasa por su infraestructura.
• Proveedor de hosting del sitio web.

Transferencias internacionales

Varios de estos proveedores tienen sus servidores fuera de la Argentina, principalmente en Estados Unidos y en la Unión Europea. Eso implica que tus datos se transfieren al exterior. Elegimos proveedores que ofrecen niveles adecuados de protección y cláusulas contractuales de resguardo, y les exigimos confidencialidad y seguridad.

06Cookies y medición

El sitio usa cookies. Algunas son necesarias para que funcione y otras nos sirven para medir y para publicidad:

• Técnicas. Hacen funcionar la navegación. Sin ellas el sitio se rompe.
• De analítica. Nos dicen cuántas personas entran, desde dónde y qué leen. Los datos se ven agregados, no individuales.
• De publicidad. El píxel de Meta y las etiquetas de Google nos permiten saber qué anuncio trajo qué consulta, y mostrar avisos a quienes ya visitaron el sitio.

Puedes bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador. Si bloqueas todas, algunas partes del sitio pueden dejar de funcionar como esperas.

07Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los datos mientras haya una razón para conservarlos:

• Consultas que no derivaron en una relación comercial: hasta 24 meses desde el último contacto.
• Datos de clientes: durante la relación y por el plazo que exijan las obligaciones legales, contables e impositivas posteriores.
• Suscripciones a contenido: hasta que te des de baja.

Cumplido el plazo, los eliminamos o los anonimizamos.

08Tus derechos

Sobre tus datos personales tienes derecho a:

• Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
• Rectificarlos o actualizarlos si están mal o quedaron viejos.
• Pedir que los suprimamos.
• Retirar tu consentimiento y dejar de recibir comunicaciones.

Para ejercerlos, escribí a rodrigo@magneticamarketing.com desde la casilla que nos dejaste, o indicando algún dato que nos permita identificarte. Respondemos dentro de los plazos que fija la normativa argentina de protección de datos personales.

09Cuando trabajamos para un cliente

Cuando administramos las campañas, el CRM o las automatizaciones de una empresa cliente, tratamos datos de los contactos de esa empresa. En ese escenario:

• El responsable de esos datos es la empresa cliente, no nosotros.
• Nosotros actuamos como encargados del tratamiento: los usamos únicamente para prestar el servicio contratado, siguiendo sus instrucciones.
• No los usamos para fines propios, no los cruzamos con datos de otros clientes y no los conservamos más allá de lo necesario.
• Al terminar la relación, la base se exporta completa y se le entrega al cliente.

Si eres contacto de una empresa que trabaja con nosotros y quieres ejercer tus derechos, el camino más directo es dirigirte a esa empresa. Si nos escribís a nosotros, te ponemos en contacto con ella.

10Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos: accesos con contraseña y por rol, conexiones cifradas, y proveedores que cumplen estándares de seguridad reconocidos.

Dicho con honestidad: ningún sistema conectado a internet es invulnerable. Si ocurriera un incidente de seguridad que afecte tus datos personales, te lo comunicamos y damos aviso a la autoridad cuando corresponda.

11Menores de edad

Este sitio y nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales, no a menores de edad. No recogemos datos de menores de forma intencional. Si detectás que un menor nos dejó sus datos, escríbenos y los eliminamos.

12Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestros servicios, nuestros proveedores o la normativa aplicable. La fecha de la última actualización está al principio de la página. Si el cambio es relevante y tenemos tu email, te avisamos.